合同条款有陷阱吗？怎么保护自己权益？

问：合同条款有陷阱吗？怎么保护自己权益？

答：合同透明化措施：

• 15 天冷静期：签约后 15 天内可无理由全额退款
• 关键条款加粗：退款、师资、课时、争议解决条款用加粗字体
• 三方存证：合同经国家电子合同存证平台签署，可查可验
• 教育局备案：我们的合同模板已在杭州市教育局备案
• 争议解决：约定杭州市消费者协会仲裁，家长维权成本低

签合同前建议家长拍照留档，我们绝不催促签约。